行業(yè)動(dòng)態(tài)
當(dāng)前位置：首頁(yè) > 新聞中心 > 行業(yè)動(dòng)態(tài)19年包裝盒廠家解決客戶煩惱
資訊來(lái)源：廣州旭升印刷人氣：發(fā)表時(shí)間：2021-05-26 20:18:02
一位客戶說(shuō)去年前想采購(gòu)定制一批粽子包裝盒做為端午賀禮，可是他以前沒(méi)有采購(gòu)過(guò)，所以就在群里問(wèn)了哪家能做包裝盒，回話的人還挺多，其中一個(gè)問(wèn)了樣式，然后又問(wèn)了用什么樣的特種紙還是銅版紙？用1200克灰板還是1400克的？雙面燙金？?jī)?nèi)盒用吸塑還是紙托等等非常專業(yè)的問(wèn)題，然后這位客戶就問(wèn)他這有什么區(qū)別，得到一句回答：你什么都不懂還定制包裝盒？然后那個(gè)人就說(shuō)，你還是找別人吧！
其實(shí)很多采購(gòu)大多都是不知道包裝盒的性質(zhì)的，他們又不是專門只采購(gòu)定制粽子包裝盒的，又或者是剛接觸這個(gè)行業(yè)的，他們需要時(shí)間了解，解釋一下就可以了，何必嫌棄人家不專業(yè)？沒(méi)點(diǎn)耐心，生意能做好？像我們定制類的更需要讓客戶了解透徹，問(wèn)題都一個(gè)一個(gè)回答，一個(gè)一個(gè)解決，盡可能的為客戶答疑解惑，為客戶提供了更透明的選擇。
作為一個(gè)19年專業(yè)的包裝盒廠家，必須有專業(yè)的客服。好的客服會(huì)為你主動(dòng)提供采購(gòu)參謀，能在30秒內(nèi)快速解決客戶關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)包裝盒定制案列如數(shù)家珍，會(huì)為你介紹身邊的定制案例，快速響應(yīng)你的需求。
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